Ushbu siyosat ARENA mobil ilovasi va uning xizmatlariga tegishli. Ma'lumotlar operatori — ARENA, Andijon, O'zbekiston. Maxfiylik bo'yicha murojaat: [email protected].
Hisob va profil: ism, email, telefon raqami, parolning himoyalangan xeshi, profil rasmi, bio, futbol pozitsiyasi va ixtiyoriy onboarding javoblari.
Faoliyat: bronlar, o'yinlar, klub a'zoligi, chat xabarlari, sharhlar, bildirishnomalar va xizmatdan foydalanish bilan bog'liq yozuvlar.
To'lov: buyurtma summasi, holati, provayder va tranzaksiya identifikatori. Humo/UzCard orqali to'lashda karta raqami va amal qilish muddati qurilmadan to'g'ridan-to'g'ri Payme'ga shifrlangan ulanish orqali yuboriladi; ARENA to'liq karta raqami yoki CVV'ni saqlamaydi.
Qurilma va texnik ma'lumot: Android/iOS turi, Firebase installation/push tokeni, IP manzil, ilova versiyasi, qurilma/operatsion tizim haqidagi texnik ma'lumot va server xavfsizlik yoki diagnostika jurnallari. Biz Firebase Crashlytics yoki Firebase Performance Monitoring SDK'larini ishlatmaymiz.
Joylashuv: ruxsat bersangiz, ilova yaqin stadionlarni topish uchun aniq GPS joylashuvidan foydalanadi. Tanlangan hudud va joylashuv ruxsati javobi profilingizda saqlanishi mumkin. Aniq koordinatalar qurilmada saqlanadi va ob-havo so'rovi uchun Open-Meteo'ga yuboriladi, lekin ARENA serveridagi doimiy profil maydonida saqlanmaydi.
Rasm/kamera: faqat siz profil, klub yoki boshqa qo'llab-quvvatlanadigan rasmni tanlaganingizda yoki olganingizda ishlatiladi.
Ma'lumotlarni hisob yaratish va himoyalash, bron va to'lovlarni bajarish, o'yin/klub funksiyalarini taqdim etish, SMS tasdiqlash, muhim va siz ruxsat bergan push xabarlarni yuborish, yordam ko'rsatish, firibgarlik va suiiste'molning oldini olish hamda qonuniy majburiyatlarni bajarish uchun ishlatamiz.
Firebase Cloud Messaging (Google) Firebase installation ID va qurilma push tokenini bildirishnomalarni yetkazish uchun qayta ishlaydi. Google Firebase xizmatini taqdim etishda IP manzil, ilova/package identifikatori hamda texnik va operatsion diagnostika ma'lumotlarini ham qayta ishlashi mumkin. SMS provayderi telefon raqami va bir martalik kodni yetkazish uchun zarur ma'lumotni oladi. Click, Payme va Paynet kabi tanlangan to'lov provayderlari to'lov ma'lumoti, buyurtma va tranzaksiyani qayta ishlaydi. Open-Meteo aniq yoki tanlangan joylashuv koordinatasini faqat ob-havo ma'lumotini qaytarish uchun oladi. Hosting va infratuzilma yetkazib beruvchilar ma'lumotni biz nomimizdan saqlashi yoki uzatishi mumkin. Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz, reklama uchun ulashmaymiz va foydalanuvchilarni boshqa ilova yoki saytlarda kuzatmaymiz.
Faol hisob profili hisob mavjud bo'lgan davrda saqlanadi. Qurilmadagi joylashuv tanlovi va koordinata siz uni o'zgartirguningizcha, ilova ma'lumotlarini tozalaguningizcha yoki ilovani o'chirguningizcha lokal saqlanishi mumkin. ARENA karta raqami yoki CVV'ni saqlamaydi. OTP kodlari yangisi yaratilganda almashtiriladi va qisqa amal qilish muddatiga ega. Push tokenlari qurilma uzilganda yoki hisob o'chirilganda ARENA serveridan o'chiriladi. Firebase installation ID Google'ga o'chirish so'rovi yuborilguncha saqlanishi, so'ng Google'ning live va backup tizimlaridan 180 kun ichida chiqarilishi mumkin. Hisob o'chirilganda profil identifikatorlari va kontenti darhol anonimlashtiriladi; faol sessiyalar bekor qilinadi. Bron, o'yin va to'lov yozuvlari nizolarni hal qilish, buxgalteriya va qonuniy talablar uchun 3 yilgacha anonimlashtirilgan shaklda saqlanishi mumkin. Xavfsizlik zaxira nusxalaridagi o'chirilgan ma'lumotlar odatiy aylanish jarayonida 30 kun ichida yo'qoladi.
Ilovada: Profil → Sozlamalar → Akkauntni o'chirish. Ilovadan tashqarida: /legal/account-deletion public sahifasidagi ko'rsatmalardan foydalaning yoki ro'yxatdan o'tgan email/telefoningizni ko'rsatib [email protected] manziliga yozing. Shaxsingizni tasdiqlashimiz mumkin. O'chirish qaytarilmaydi; qonun talab qilgan yoki firibgarlikdan himoya uchun zarur minimal yozuvlar yuqoridagi muddat davomida saqlanishi mumkin.
Profil ma'lumotlarini ilovada ko'rish va tahrirlash, qurilma sozlamalarida joylashuv/kamera/rasmlar/bildirishnoma ruxsatlarini bekor qilish, ma'lumot nusxasi yoki tuzatishni so'rash va hisobni o'chirish huquqiga egasiz. So'rovlar uchun [email protected] manziliga murojaat qiling.
Biz uzatishda shifrlash, parol xeshlash, kirishni cheklash va sessiyalarni bekor qilish kabi choralarni qo'llaymiz, ammo hech bir tizim mutlaq xavfsiz emas. ARENA 13 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun mo'ljallanmagan va biz ulardan bila turib ma'lumot yig'maymiz.
Muhim o'zgarishlarda siyosat sanasini yangilaymiz va zarur bo'lsa ilova orqali xabar beramiz. Savollar, shikoyatlar va huquqlardan foydalanish uchun: [email protected], +998 77 205 99 59, Andijon, O'zbekiston.